Conditions générales de vente du Festival RENCONTRES MUSICALES DE CLERMONT 2024

1. Pour l’édition 2024, les tarifs de la billetterie sont fixés comme suit :

• PASS 3 concerts : 55 € (pour 3 concerts différents)
• PASS 6 concerts : 90 € (pour 6 concerts différents)
• PLEIN TARIF (unité) : 22 €
• TARIF RÉDUIT 1 : 12€
  Étudiants, demandeurs d’emploi, minima sociaux, personnes à mobilité réduite (sur présentation de justificatifs) et groupes (+ de 10 personnes sur le même concert).
• TARIF RÉDUIT 2 : 5€
  de 10 à 18 ans, adhérents Ateliers MusiCAL et élèves de l’école de musique du clermontois de moins de 26 ans (sur présentation de justificatifs)
• GRATUITE : enfants de moins de 10 ans accompagnés

Pour l’ensemble des concerts, le placement est libre et les places ne sont pas numérotées.

2. La revente de billets à un prix supérieur à celui indiqué sur le billet est formellement interdite sous peine de sanctions pénales (loi du 27 juin 1919).
3. L’accès au tarif réduit 1 (12€) est réservé aux étudiants, demandeurs d’emploi, bénéficiaires des minima sociaux, personnes à mobilité réduite et groupe de plus de 10 personnes.

L’accès au tarif réduit 2 (5€) est réservé aux enfants âgés de 10 à 18 ans le jour du spectacle, aux élèves de l’école de musique du Clermontois de moins de 26 ans le jour du spectacle et aux adhérents des Ateliers MusiCAL.

4. Les organisateurs se réservent le droit de demander tout justificatif utile à la vérification des conditions permettant de bénéficier des tarifs réduits, au moment de la réservation ou, sur place, le soir des concerts.
5. Les réservations peuvent se faire par correspondance, par email ou par téléphone et doivent être accompagnées ou suivies du règlement correspondant.
6. Les règlements peuvent être effectués en espèces, par chèque bancaire ou postal lors de la réservation, ou au plus tard 30 minutes avant le concert, et par virement bancaire, mais uniquement pour les entreprises, comités d’entreprise ou associations.
7. Toute commande est ferme et définitive. Les billets sont utilisables uniquement pour les concerts dont la date figure sur le billet.

Les billets ne sont ni remboursables, ni échangeables, sauf conditions prévues par les articles 16, 17 et 18. Seuls les billets du festival des Rencontres Musicales de Clermont permettent l’accès en salle. Les billets achetés en ligne sur le site des Rencontres Musicales sont à imprimer et à présenter à l’accueil (aucune attestation de réservation ne pourra les remplacer).

8. Les billets sont attribués au fur et à mesure, dans l’ordre d’arrivée des commandes et selon les disponibilités, la date de réception faisant foi.
9. Les billets sont envoyés après réception de la commande et au plus tard 8 jours avant la date du premier concert choisi. Pour toutes les commandes reçues moins de 8 jours avant la date du premier concert choisi, les billets seront à retirer sur place, le soir du premier concert choisi.
10. Il est recommandé de vérifier ses billets lors de leur délivrance. Aucune réclamation ne pourra être admise ultérieurement.
11. Le billet d’entrée au concert doit être présenté à l’entrée de la salle et être conservé jusqu’à la fin du concert.
12. Les représentations commencent à l’heure indiquée sur les billets. L’accès à la salle n’est pas garanti en cas de retard. En tout état de cause, afin de ne pas gêner le bon déroulement du concert, les spectateurs en retard ne pourront être accueillis que lors d’un entracte ou à la fin de l’exécution d’une œuvre.
13. Les organisateurs peuvent par ailleurs soumettre l’accès du public à certaines conditions particulières pour des raisons de sécurité ou de bon déroulement des concerts (une fouille peut être effectuée au contrôle).
14. Les téléphones portables doivent être éteints pendant la durée des concerts. Il est interdit de photographier, de filmer et d’enregistrer pendant les concerts, sauf autorisation particulière.
15. Il est interdit d’entrer dans le lieu du concert muni de bouteilles en verre, canettes, boissons alcoolisées et de tout objet pouvant se révéler dangereux. Il est interdit de boire, de manger (en dehors des temps d’entracte) et de fumer dans la salle. L’entrée pourra être refusée à toute personne ne respectant pas ces dispositions.
16. L’interruption du concert intervenant, à titre exceptionnel, au-delà de la moitié de sa durée (hors entracte) ne peut donner lieu à aucun échange ou remboursement.
17. En cas d’annulation totale d’un concert, ou en cas d’arrêt de la représentation avant la moitié du temps prévu par le programme (hors entracte), le prix du billet payé par le client (individuel ou collectivité) sera remboursé uniquement sur présentation du billet (envoi du billet original et des coordonnées exactes du client à l’adresse suivante : La Musicale de Clermont de l’Oise, 10 rue Camille Saint-Saëns, 60600 Clermont. Les demandes de remboursement ne seront plus prises en compte passés 30 jours après la fin du festival.
18. La modification des œuvres jouées ne peut donner lieu à aucun échange ou remboursement.
19. En cas de modification de la date ou de l’heure du concert, le billet acheté reste valable. Ces modifications peuvent donner lieu à un remboursement si le spectateur le souhaite (suivant les modalités décrites au paragraphe 17).
20. Les informations recueillies lors des réservations font l’objet d’un traitement informatique destiné au fichier spectateurs du festival des Rencontres Musicales de Clermont de l’Oise. Les données ne sont utilisées que dans le cadre strict de la communication du festival. Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978, modifiée en 2004, les spectateurs bénéficient d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression des informations les concernant.