Politique de confidentialité
La Musicale de Clermont de l’Oise – En vigueur depuis le 1er janvier 2025
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés
1. Responsable du traitement
Le traitement de vos données personnelles est assuré par :
La Musicale de Clermont de l’Oise
10 rue Camille Saint-Saëns, 60600 Clermont
Responsable désignée : Cécile Grange
E-mail : cecilegrange@neuf.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de la billetterie et des communications du festival, nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée, non conservées)
- Justificatifs de tarif réduit, le cas échéant
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :
- Traitement et confirmation de vos réservations et achats de billets
- Envoi de billets et informations pratiques (horaires, accès, programme)
- Communication sur les événements du festival
- Respect de nos obligations légales (comptabilité, remboursements)
Vos données ne sont jamais vendues, cédées ou utilisées à des fins commerciales par des tiers.
4. Base légale
- Exécution d’un contrat : pour la gestion de vos réservations et billets.
- Intérêt légitime : pour la communication sur les concerts du festival.
- Consentement : pour toute sollicitation marketing ou newsletter (révocable à tout moment).
- Obligation légale : pour la conservation des données comptables et fiscales.
5. Canaux de collecte
Vos données peuvent être collectées via :
- Le formulaire de réservation en ligne (billetterie sur le site)
- Les réservations par courrier, e-mail ou téléphone
- Les achats et retraits de billets sur place
6. Durée de conservation
- Données de billetterie : 3 ans après la dernière interaction.
- Données comptables : 10 ans (obligation légale).
- Données de communication : jusqu’à désinscription ou retrait du consentement.
7. Cookies et outils de mesure d’audience
Ce site utilise Google Search Console, un outil de Google permettant de mesurer la visibilité du site dans les résultats de recherche. Google Search Console ne dépose pas de cookies sur votre navigateur et ne collecte pas de données personnelles identifiables sur les visiteurs du site.
Si d’autres outils devaient être intégrés à l’avenir, cette politique sera mise à jour et votre consentement préalable sera recueilli conformément à la réglementation en vigueur.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).
- Droit à la limitation : suspendre temporairement l’utilisation de vos données.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de communication.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable.
Pour exercer ces droits :
Par e-mail : cecilegrange@neuf.fr
Par courrier : La Musicale de Clermont de l’Oise – Cécile Grange, 10 rue Camille Saint-Saëns, 60600 Clermont
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai d’un mois. En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération.
10. Mise à jour de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter les évolutions légales ou les changements dans nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.